Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via le site www.kine-moveus.be est :

Simon Jaumain - Move Us, kinésithérapeute
Place Henri Hallet 10, 4280 Hannut, Belgique
Numéro d'entreprise : BE 0707.623.908
Téléphone : 019 33 03 01 - E-mail : kinemoveus@gmail.com

2. Quelles données collectons-nous ?

Via le formulaire de contact : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et le contenu de votre message.

Lors de votre visite : des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) et, si vous les acceptez, des cookies de mesure d'audience.

Important : merci de ne pas transmettre d'informations médicales détaillées via le formulaire de contact. Les informations de santé nécessaires à votre prise en charge sont recueillies lors de votre rendez-vous au cabinet.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

• Répondre à vos demandes de contact et de rendez-vous (intérêt légitime et mesures précontractuelles) ;
• Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site (intérêt légitime) ;
• Mesurer l'audience du site pour l'améliorer, uniquement si vous avez accepté les cookies optionnels (consentement).

Nous ne vendons jamais vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

4. Avec qui partageons-nous vos données ?

• Odoo S.A. (Belgique) : hébergement du site et gestion des demandes de contact ;
• Google (Google Analytics) : mesure d'audience, uniquement avec votre accord ;
• Prise de rendez-vous en ligne : le bouton « Rendez-vous » vous redirige vers la plateforme Q-Top, et la prise de rendez-vous avec notre podologue vers Doctoranytime. Ces plateformes traitent vos données selon leur propre politique de confidentialité.

Vos données peuvent être transmises aux autorités lorsque la loi l'exige.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

• Demandes de contact : 3 ans maximum après le dernier échange ;
• Cookies de mesure d'audience : voir notre politique en matière de cookies ;
• Dossier patient (au cabinet) : selon les durées imposées par la législation sur la qualité de la pratique des soins de santé.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez à kinemoveus@gmail.com. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles - www.autoriteprotectiondonnees.be.

7. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et, avec votre accord, des cookies de mesure d'audience. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de les accepter ou de les refuser. Plus de détails dans notre politique en matière de cookies.

8. Sécurité et transferts hors UE

Le site est accessible uniquement via une connexion sécurisée (HTTPS) et l'accès aux données est limité aux personnes habilitées. Lorsque nous utilisons des outils de prestataires établis hors de l'Union européenne (Google), les transferts éventuels sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD.